POLITICAS DE CAMBIO WEB
📦 Política de Cambios – Shoppy Argentina
🛍️ Queremos que compres con confianza
En Shoppy, cada producto que enviamos fue previamente testeado. Pero si algo falla, estamos listos para ayudarte.
✅ ¿Qué prometemos?
Un proceso de cambio simple y justo, siempre que se trate de una falla de fábrica. No realizamos devoluciones, pero sí cambios cuando corresponde.
📋 ¿Cómo hacés el cambio?
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp.
📌 Incluí tu número de pedido y un video mostrando la falla.
Plazo: Tenés hasta 10 días desde tu compra para hacer el reclamo.
Condiciones: El producto debe estar limpio, sin uso indebido y con todos sus accesorios y empaques originales.
🧪 ¿Cómo comprobamos?
Revisamos cada artículo recibido para verificar la falla antes de autorizar el cambio. Es un proceso ágil y transparente.
✉️ ¿Cómo se hace el envío?
Si el error es de fábrica, ¡nosotros cubrimos el envío!
Si el cambio es por color/modelo, el envío corre por tu cuenta.
📦 Si el paquete vuelve por error en la entrega (no estabas, dirección incompleta, etc.), te avisamos y coordinamos el nuevo envío a tu cargo.
💡 Consejo: Conservá el empaque y comprobante de compra hasta estar seguro de que no necesitás un cambio. Si tenés dudas, ¡consultanos antes de usar el producto!
Tu tranquilidad es lo más importante para nosotros. Esta política está siempre visible en nuestra tienda para que tomes decisiones con total claridad antes de comprar.
